b345 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধনের পর আপনার মোবাইলে বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই কোডটি নির্ধারিত বক্সে দিলেই অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে যাবে। কোড না পেলে "পুনরায় পাঠান" বোতামটি চাপুন। ৫ মিনিটের মধ্যে না এলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন — একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটেই শেষ।

b345-এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

লগইন করার পর "আমার অ্যাকাউন্ট" বিভাগে গিয়ে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ইত্যাদি আপডেট করতে পারবেন। তবে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।

হ্যাঁ। b345 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

b345-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT) সমর্থিত। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো এখানে কাজ করে — তাই লেনদেন সহজ ও পরিচিত।

b345-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। যেকোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই পরিমাণ থেকেই শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা — বিস্তারিত ক্যাশিয়ার পেজে পাবেন।

Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস এবং ক্রিপ্টোতে নেটওয়ার্ক কনফার্মেশনের উপর নির্ভর করে।

বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সাধারণত ৬-১২ ঘণ্টা লাগে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইকরণ লাগতে পারে — তাই আগে থেকে প্রোফাইল সম্পূর্ণ করে রাখুন।

b345 নিজস্বভাবে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর লেনদেনের উপর সামান্য চার্জ নিতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন — অনেক সময় সামান্য দেরি হতে পারে। এরপরও না হলে ডিপোজিটের ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে support@b345.bet-এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম দ্রুত যাচাই করে সমাধান করবে।

হ্যাঁ। b345-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের হার ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হয় — সর্বশেষ অফার জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করার পর সেটি উইথড্রয়ালযোগ্য হয়। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি বোনাসের পাশেই উল্লেখ থাকে — বোনাস পেজে দেখুন।

ফ্রি বেট পাওয়ার পর বেটস্লিপে পেমেন্ট অপশনে "ফ্রি বেট ব্যবহার করুন" বেছে নিন। ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থ সাধারণত বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল করা যায়।

প্রতিটি বেট ও গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে লয়্যালটি পয়েন্ট জমা হয়। জমানো পয়েন্ট দিয়ে বোনাস, ফ্রি বেট বা বিশেষ পুরস্কার রিডিম করা যায়। বিস্তারিত জানতে পুরস্কার পেজটি দেখুন।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। বোনাস পাওয়ার সময় মেয়াদ স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হয়।

b345-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল সহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। বাংলাদেশি দর্শকদের পছন্দের কথা মাথায় রেখে IPL, BPL, বিশ্বকাপ ও চ্যাম্পিয়নস ট্রফিতে বিশেষ মার্কেট থাকে। বিস্তারিত জানতে বেট পেজ দেখুন।

b345-এ ডেসিমাল, ফ্র্যাকশনাল ও আমেরিকান — তিন ধরনের অডস ফরম্যাট পাওয়া যায়। ডেসিমাল ফরম্যাটে ১.৮০ মানে ৳১০০ বেট করলে মোট ফেরত পাবেন ৳১৮০ (লাভ ৳৮০)। আপনার পছন্দমতো ফরম্যাট সেটিংস থেকে বদলে নেওয়া যাবে।

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলার সময় রিয়েল-টাইমে বেট দেওয়া যায়। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয় — স্কোর, উইকেট বা গোলের সাথে সাথে। দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার, তাই বেটিং টিপস পড়ে কৌশল জেনে নিন। বেটিং টিপস দেখুন →

সাধারণত বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে "ক্যাশআউট" ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ জেতা অর্থ তুলে নেওয়া যায়। ক্যাশআউট অপশন পাওয়া গেলে বেটস্লিপে দেখা যাবে।

কোনো ইভেন্ট বা ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত সম্পূর্ণ বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। আংশিক খেলা হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

b345-এ স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত), পোকার, ক্র্যাশ গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস সহ শত শত গেম রয়েছে। সব গেম বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের তৈরি। গেমস পেজে সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।

হ্যাঁ। b345-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। Provably Fair ক্রিপ্টো গেমগুলোর ফলাফল আপনি নিজেই যাচাই করতে পারবেন।

RTP হলো দীর্ঘমেয়াদে প্রতি ৳১০০ বেটে গড়ে কতটুকু ফেরত পাওয়া যাবে তার শতকরা হার। উদাহরণ: ৯৬% RTP মানে দীর্ঘ সময়ে প্রতি ৳১০০-এ গড়ে ৳৯৬ ফেরত। প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে RTP উল্লেখ থাকে।

b345-এর লাইভ ক্যাসিনোতে বাংলাভাষী ডিলারসহ বিভিন্ন ভাষার টেবিল পাওয়া যায়। ফিল্টার অপশন ব্যবহার করে আপনার পছন্দের ভাষার টেবিল বেছে নিতে পারবেন।

b345 অ্যাপ সরাসরি আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকেও পাবেন।

Android-এ APK ইনস্টলের জন্য ফোনের সেটিংস → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করতে হবে। ইনস্টলের পর এই অপশন আবার বন্ধ রাখা নিরাপদ। বিস্তারিত ধাপ অ্যাপ পেজে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ। b345 অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব ফিচার পাওয়া যায় — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস সব কিছু। এর সাথে বায়োমেট্রিক লগইন, পুশ নোটিফিকেশন ও দ্রুত লোডিংয়ের সুবিধাও আছে।

Android APK ব্যবহারকারীরা অ্যাপ পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করে পুরনোটির উপর ইনস্টল করলেই আপডেট হয়ে যাবে। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে সাধারণ আপডেট প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

প্রথমবার ইমেইল/পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার পর "বায়োমেট্রিক লগইন চালু করুন" বিকল্পটি দেখাবে। সেটি চালু করলে পরের বার থেকে শুধু ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়েই প্রবেশ করা যাবে।